お客様の生の声をきく

しつもんを置く 会話はキャッチボールって表現される。 でもキャッチボールを意識し …

削ぎ落とそう 付け加えれば加えるほど いいものになる。とは限らない。 より削ぎ落 …

おみやげ その土地にしかなもの、 そこの雰囲気を味わえるもの、 どんなおみやげを …

過程を楽しむ ゴールだけをみていたら そこにたどり着くまでの時間が もったいなく …

今できることに最善を尽くす 未来を見ていると、 まだ起きていないことに不安を感じ …

天地返し 味噌をつくるとき、 樽に大豆と麹と塩をつめ 秋に寝かせる。 また春にな …

360度変化する 今のままじゃダメな気がして 別のことをし始める。 またそれじゃ …

ゴリヤクの法則より 商品やサービスを紹介するとき、 ・オファー(商品や提案したい …

相手の答えを大切に受け取る 相手に問いかけるとき、 その答えを否定すると、 だん …

ひとつ上の段を考える シャンパンタワーの法則。 1段目を自分と見立て、 2段目は …