お客様の生の声をきく

記念日 お祝いするときって、 いつだってステキな空間。 しあわせの雰囲気に 包ま …

相手の答えを大切に受け取る 相手に問いかけるとき、 その答えを否定すると、 だん …

目の前にある 価値のあるものは 遠くにあると思いがち。 大切なものは 手に入れる …

どんな賞をもらおう？ 自分に賞を与えるとするならば、 どんな賞だろう？ どんな賞 …

しつもんを置く 会話はキャッチボールって表現される。 でもキャッチボールを意識し …

講師力についての勉強会にたくさん参加してきました。 その中で劇的に講座が魅力的に …

新しく覚えたい言葉 その土地に行くと その土地の言葉がある。 相手が分かる言葉よ …

限界突破 ここまでが限界。 そう思っているのは自分。 自分の経験や体験、 イメー …

サプライズ 相手を喜ばそう。 驚かせるためじゃなく 喜ばせるために。 どうしたら …

今日は講座を設計する方法をお伝えしました。どれも面白い講座になりそうです。 無意 …