お客様の生の声をきく
生の声をきく
あの人は何に困っているのかな。
どんな不安があるんだろう。
あれこれ想像するよりも
直接声を聞いてみる。
どんなふうになりたいのか。
その壁は何なのか。
どんなサポートがほしいのか。
聞いてみると
それに応えることができる。
生の声を聞くために何をしよう？
関連記事
-
-
ユーティリティとは
ゴリヤクの法則より4回目、ユーティリティについて。 前回はベネフィットということ …
-
-
アンケート
感想を聞こう 自分だけでは気づけないことは 他の人の感想を聞いてみよう。 どんな …
-
-
相手と同じになる
相手と同じになる 違ったままだとすれ違う。 同じになるから分かり合える。 目線を …
-
-
相手と自分の両方を同時に満たすために何ができますか？
宇宙の法則より5回目 愛の選択も全てがよいものかというと そうとも言えないところ …
-
-
あなたの10カ条
自分の１０か条 選択に迷ったとき どれを選ぶのかを ルール化しておく。 何を大切 …
-
-
人生８大分野 「遊び」
人生8大分野の8つめは遊びです。 仕事の始末が上手な人は遊びも上手。ということで …
-
-
こころのニュートラルポジション
こころのニュートラルポジション ニュートラルとは中立の立場。 肯定もできるし否定 …
-
-
学べる問いかけ
質問されたり、その答えを考えることで学びがある問いかけ方があります。 ただし、 …
-
-
後悔しない道
どちらに転んでも 後悔しない選択をしたい。 こっちの道と、あっちの道、 どちらに …
-
-
今必要としている休みは？
必要な休みは何だろう 休むときには 何を意識しているだろう？ 休んでいるつもりで …
- PREV
- その先を見る
- NEXT
- Episode14 今日の尋問「何でこんなことしたの？」