期待をちょっと上回る
期待をちょっと上回る
相手が望んでいることを、
ちょっと上回る形であげたい。
相手にダメ出しされないように、
よりも
もっと喜んでもらえることは何かな、
を大切にしたい。
怖れの感情でやるより、
愛の感情で。
パーフェクトよりも
エクセレントを目指して。
期待を上回りたいのは何だろう？
関連記事
-
-
こだわりのもの
こだわりのもの それを使っている理由は何だろう。 とりあえず使っているもの。 好 …
-
-
オファーとは
ゴリヤクの法則より 商品やサービスを紹介するとき、 ・オファー(商品や提案したい …
-
-
学べる問いかけ
質問されたり、その答えを考えることで学びがある問いかけ方があります。 ただし、 …
-
-
計画を手放す
計画に縛られない ゴールを決める。 計画をたてる。 目標に向かう。 未来を決める …
-
-
双方向型講座の講師が大切にしたい１０のポイント
一方的に講師が話し続ける講座から、受講生と対話型の双方向の講座は 受講生を主体と …
-
-
オールアウト
オールアウト すべて出し切る。 温存するのではなく、 限界をちょっと超えて出す。 …
-
-
お客様の生の声をきく
生の声をきく あの人は何に困っているのかな。 どんな不安があるんだろう。 あれこ …
-
-
新しいチャレンジ
新しいチャレンジ 新しいことをするのは 不安がともなうもの。 変化には痛みがある …
-
-
ユーティリティとは
ゴリヤクの法則より4回目、ユーティリティについて。 前回はベネフィットということ …
-
-
五感を使う
五感を使う 何が聞こえるだろう？ どんな匂いがあるだろう？ 何が見えるだろう？ …
- PREV
- 今できることに最善を尽くす
- NEXT
- 餅は餅屋