ベネフィットとは
ゴリヤクの法則より3回目
オファー、フィーチャーと続いて今度は
ベネフィットです。
提案したいこと(オファー)と、それの特徴や機能(フィーチャー)を考えてきました。
今度はお客様が受け取る価値について考えます。
3000年の歴史がある〜とか、最新式の〜とか、心理学に基づいた〜などはフィーチャー。
安心感や説得力につながります。
でも本当に心が動くのは、それを受け取ることで自分はどうなるのか？という価値です。
たった7日間で〜とか、本来の自分につながる〜とか。
売り手が興奮する要素がフィーチャーに対し、
買い手が興奮する要素がベネフィット。
あなたのサービス・商品でお客様が受け取る価値は何ですか？
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